← Späť na noxogy.com

Pomoc

Podpora

Máte otázku k aplikácii Noxogy alebo potrebujete pomoc? Napíšte nám – čítame každú správu.

Kontaktujte nás

Opíšte, prosím, problém a ak môžete, uveďte model telefónu a verziu systému.

Napísať podpore

Kontakt z aplikácie

Otvorte menu (☰) → Pomoc a podpora a ťuknite na tlačidlo kontaktu. Otvorí sa vaša e‑mailová aplikácia s priloženými diagnostickými údajmi, vďaka ktorým problém vyriešime rýchlejšie.

Predplatné

Ako zruším alebo spravujem predplatné?

  • iPhone a iPad: otvorte Nastavenia → [vaše meno] → Predplatné → Noxogy.
  • Android: otvorte Google Play → Profil → Platby a odbery → Odbery → Noxogy.

Vymazaním aplikácie sa predplatné nezruší.

Kúpil(a) som Premium, ale nie je aktívne.

Uistite sa, že ste prihlásení do rovnakého Apple účtu alebo účtu Google, ktorý ste použili pri nákupe. Potom v menu aplikácie otvorte Nákupy a ťuknite na Obnoviť.

Časté otázky

Naozaj to funguje bez smart hodiniek?

Áno. Noxogy využíva mikrofón a pohybové senzory telefónu. Stačí ho položiť k posteli — nič nemusíte nosiť na sebe.

Vybije mi cez noc batériu?

Nie. Noxogy je optimalizovaný na nízku spotrebu batérie cez noc a funguje aj pri zamknutej obrazovke.

Sú moje dáta v bezpečí?

Zvuk sa analyzuje vo vašom zariadení a nikam sa neodosiela. Vždy máte pod kontrolou, čo sa uloží alebo zdieľa.

Aké presné je sledovanie fáz spánku?

Noxogy kombinuje zvuk, pohyb a vzorce dýchania, aby s vysokou presnosťou určil vaše fázy spánku.

Koľko to stojí?

Noxogy je zadarmo na stiahnutie. Voliteľné predplatné Premium odomkne úplné analýzy, knižnicu zvukov, trendy a neobmedzenú históriu.